为贯彻落实珠海市社会365速度发国际大厅_det365在线平台_365bet.com体系建设统筹协调小组办公室《关于印发2022年珠海市社会365速度发国际大厅_det365在线平台_365bet.com体系建设工作要点的通知》(珠365速度发国际大厅_det365在线平台_365bet.com办〔2022〕5号)工作要求,市政务服务大厅组织开展了主题为“政务诚信建设,我们在行动”的诚信理念宣传活动,进一步深化政务诚信建设,提升政府公信力,持续发挥政务诚信的表率和导向作用。
2022年11月15日,珠海市政务服务数据管理局、珠海市政务服务与数字管理中心在一楼会议厅举办了“新政数 心服务”政务服务大厅政务诚信宣传教育培训活动,大厅各进驻部门工作人员参加了培训。
培训主要包括政务诚信建设基本原则、建设必要性、政务服务大厅诚信体系建设等方面的内容,以及相关中央政策文件解读,并重点围绕目前大厅政务诚信服务举措的应用和实践进行了经验交流分享,取得了良好的效果。
今年以来,市政务服务大厅在加强诚信宣传教育,推行容缺受理、一次性告知等服务基础上,创新服务机制,设立“办不成事”反映窗口,推行“窗口无否决权”服务,为群众办事兜底,切实提高群众的获得感、幸福感和满足感。
一直以来,市政务服务数据管理局及下属中心坚持以政务诚信建设为引领,定期组织大厅窗口工作人员开展业务培训,培育诚信理念、规则意识、契约精神,确保了窗口业务办理与办事指南“言行一致”。今后将一如既往加强诚信教育,强化大厅工作人员及办事群众诚信意识,以优质服务树立诚信形象、以实际行动践行诚信理念。